Comment engager les collaborateurs dans votre dispositif bien-être au travail ? 

Dispositif bien-être au travail : La QVT une approche traditionnelle de prévention des risques psychosociaux

5 valeurs pour engager les collaborateurs dans votre dispositif bien-être au travail : La prévention des maux psychosociaux au service de la cohésion d’entreprise

La confiance entre salarié et entreprise un nécessaire équilibre

La transparence, levier d’engagement des collaborateurs

Il y a encore quelques années, la transparence en entreprise n’était pas favorisée. L’information était considérée comme confidentielle, et trop sensible pour être partagée aux collaborateurs. Aujourd’hui, la tendance s’est inversée sous l’impulsion des nouvelles générations. En effet, la transparence génère un sentiment de considération et d’épanouissement qui est créatrice de valeur. Les collaborateurs placent de plus en plus la quête de sens au travail dans les critères de sélection d’une entreprise.

Selon une étude réalisée sur 1000 personnes âgées de 18 à 35 ans par JOBTEASER en 2018, 44% des répondants attendent de la transparence de leurs managers. Les collaborateurs veulent comprendre quelles sont les valeurs et missions de l’entreprise pour laquelle ils se mobilisent. Par dessus tout, ils veulent s’identifier à ces valeurs et missions. S’identifier à l’activité de l’entreprise procure un sentiment de satisfaction, favorise l’épanouissement dans le travail.

Concrètement, les collaborateurs sont mobilisés par des sentiments qui instaurent un certain bien-être au travail. Un sentiment d’appartenance fort est un levier d’engagement efficace car l’intérêt personnel rejoint l’intérêt collectif. Néanmoins, pour parvenir à cet état, encore faut-il rendre accessible et diffuser l’information nécessaire.

Ainsi, pour favoriser la transparence, l’entreprise doit mettre en place des processus et politiques d’entreprises claires précises et consultables à tout moment. L’entreprise devrait sauf cas particulier(s) respecter le contenu de l’information accessible. A fortiori, davantage lorsque les collaborateurs les invoquent. Dans le cadre d’un dispositif bien-être au travail, il est important que les actions qui découlent des processus permettent de prendre en compte la situation individuelle des collaborateurs. Enfin, le management ne doit pas apporter de visions subjectives quant au dispositif bien-être et santé.

La communication, facteur de co-construction d’une relation pérenne 

Engager les collaborateurs dans un dispositif bien-être au travail requiert d’instaurer un canal privilégié de communication. Les collaborateurs doivent pouvoir s’exprimer librement sur toutes les problématiques auxquelles ils font face. Cela suppose que l’entreprise offre écoute et bienveillance. Bien plus, les collaborateurs doivent être en mesure de vivre une véritable expérience d’accompagnement qui s’inscrit durablement dans leurs cycles professionnels. Libérer la parole est possible quand un climat de confiance règne. Ainsi, les collaborateurs sont délivrés de leurs doutes, stress, angoisses, incompréhensions … Ils sont plus enclins à trouver collectivement des pistes d’évolution.

En tout état de cause, instaurer un climat de communication privilégié revient à créer un espace collaboratif de partage et d’amélioration en continu. Une véritable dynamique pour l’entreprise. Les collaborateurs peuvent être davantage impliqués dans les actions que portent les managers. Enfaite, ils deviennent plus soucieux des plans d’actions bien-être car ils sont conscient des raisons pour lesquelles ils se mobilisent. La notion de bien-être prend ici tout son intérêt car la communication à un impact direct sur l’état d’esprit des collaborateurs. Elle permet de relier les équipes et favorise la résolution de problèmes. Elle accompagne la transparence et libère des non-dits. In fine, l’entreprise construit un dispositif bien-être basé sur l’amélioration continue au service du collectif tout en tenant compte des cas individuels.

Fédérer autour d’un identité commune

Un dispositif bien-être au travail nécessite de fédérer les collaborateurs autour d’une vision commune. Elle passe par la reconnaissance des difficultés mais également réussite des collaborateurs. Les collaborateurs sont censés incarner les valeurs de l’entreprise. En principe, un collaborateur qui s’identifie à son entreprise et un collaborateur épanoui. Il va nécessairement contribuer au développement et au rayonnement de l’entreprise.

Aussi, il faut garder en tête que “fédérer” ne se limite pas à offrir des goodies où récompenses aux collaborateurs les plus performants. Fédérer, c’est créer un véritable engagement des collaborateurs autour d’une vision unique du bien-être et de la santé pour lesquels ils nouent intérêt et motivation. L’entreprise doit co-construire et faire évoluer constamment la vision bien-être et santé au travail avec les collaborateurs. L’entreprise évolue grâce aux collaborateurs qui la compose. Des collaborateurs bien dans leurs têtes, c’est une entreprise prospère. Pour acquérir une vision commune du bien-être, il faut miser sur la reconnaissance.

Fédérer les collaborateurs autour de votre dispositif bien-être passera par des actions de reconnaissance. En effet, la reconnaissance est un axe stratégique qui vous permettra avec empathie de comprendre les difficultés des collaborateurs. Par ailleurs, cela pourra également permettre de comprendre les aspects positifs de confort offert par l’entreprise. Grâce à cette approche, l’entreprise est en capacité d’évaluer son dispositif bien-être au travail actuel.

D’ailleurs, inclure une démarche orientée vers la “reconnaissance” prévient les maux et risques psychosociaux. D’une manière générale, la “reconnaissance” que ce soit dans les difficultés rencontrées par un collaborateur ou dans l’accomplissement du travail représente un enjeux de santé mentale. En effet, le manque de reconnaissance des difficultés que rencontre un collaborateur peut engendrer une surcharge émotionnelle et psychique non négligeable. 

Engager le salarié dans un dispositif bien-être individualisé

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